Pomoc i FAQ

HypoMe to osobisty tracker eksperymentów. Wybierasz coś, co chcesz zmienić w swoim życiu (sen, koncentracja, satysfakcja z gotowania, energia, cokolwiek, co możesz codziennie mierzyć), prowadzisz krótką próbę z codziennymi check-inami, a HypoMe podaje Ci jasny werdykt „przed i po” w przystępnym języku, oparty na rzeczywistej statystyce.

Eksperyment ma trzy części: hipotezę („czy codzienna medytacja zmniejsza stres?”), interwencję (zmianę, którą testujesz) oraz wynik (to, co mierzysz). HypoMe porównuje fazę bazową (zwykłe życie) z fazą interwencji (zmiana) i informuje, czy różnica jest znacząca.

Większość eksperymentów trwa łącznie 3–4 tygodnie: 1 tydzień fazy bazowej plus 2–3-tygodniowa interwencja to dobre ustawienie domyślne. Krótsze przebiegi dają bardziej zaszumione wyniki; dłuższe ujawniają subtelniejsze efekty, ale wymagają większej konsekwencji. Możesz wstrzymać i wznowić każdy eksperyment, jeśli życie wejdzie w drogę.

Konta darmowe mogą mieć jeden trwający eksperyment naraz. Premium usuwa ten limit, więc możesz uruchomić kilka równolegle. Zbyt wiele nakładających się eksperymentów utrudnia ustalenie, która zmiana odpowiada za wynik — HypoMe ostrzeże Cię, gdy będziesz na progu rozpoczęcia czwartego równoczesnego eksperymentu.

HypoMe wykorzystuje AI do trzech rzeczy:

• Projektant Eksperymentów AI — opisz cel w prostym języku, otrzymaj gotowy do uruchomienia eksperyment (hipoteza, interwencja, wynik, czas trwania), który możesz wystartować jednym dotknięciem.
• Interpreter Wyników AI — po zakończeniu eksperymentu AI pisze prostą interpretację, co liczby oznaczają w kontekście.
• Sugestie Następnych Eksperymentów — w oparciu o to, co już próbowałeś, AI sugeruje kolejne eksperymenty, aby pogłębić lub doprecyzować wniosek.

Kiedy uruchamiasz funkcję AI po udzieleniu zgody na udostępnianie danych AI, HypoMe wysyła istotne metadane eksperymentu i wpisy (tytuły, opisy interwencji, wartości wyników, daty, notatki, tagi nietypowych czynników oraz transkrypcje głosowe, gdy używasz check-inu głosowego) do Claude API Anthropic. Jeśli eksperyment używa Apple Health, Oura lub śledzenia glukozy, wartości liczbowe już zapisane w Twoich wpisach mogą zostać uwzględnione, ponieważ są częścią analizowanego eksperymentu. Nie wysyłamy Twojego e-maila, imienia, Apple ID ani danych płatniczych. Pełne szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Nie utrwalamy surowych promptów ani surowych odpowiedzi na naszych serwerach po zakończeniu żądania. Przechowujemy krótki log metadanych (model, liczba tokenów, czas trwania, typ błędu i jednokierunkowy hash Twojego wewnętrznego identyfikatora użytkownika) przez 60 dni do audytu kosztów i zapobiegania nadużyciom. Postępowanie Anthropic z danymi wysyłanymi do ich API reguluje ich własny regulamin pod adresem anthropic.com/legal.

Trzy możliwe powody: (1) osiągnąłeś limit (konta darmowe: 3 projekty AI miesięcznie; wszystkie konta: 5 żądań AI na godzinę); (2) tymczasowo wyłączyliśmy AI globalnie lub dla Twojego konta podczas badania problemu; (3) model upstream zwrócił błąd. W każdym z tych trzech przypadków aplikacja poinformuje Cię, który z nich ma zastosowanie i kiedy możesz spróbować ponownie.

Konta darmowe otrzymują 3 zaprojektowane przez AI eksperymenty miesięcznie. Premium usuwa ten miesięczny limit (ograniczenie 5/godz. nadal obowiązuje, zarówno dla Free, jak i Premium, aby zachować przewidywalność kosztów). Interpreter Wyników i Sugestie Następnych Eksperymentów są dostępne tylko w Premium.

Aktualne ceny, warunki okresu próbnego i regionalna dostępność są wyświetlane przed zakupem. Na iOS subskrypcje są rozliczane przez Apple. Na hypome.com subskrypcje są rozliczane przez Stripe. Ceny mogą różnić się w zależności od regionu i dostawcy rozliczeń.

Kwalifikujący się użytkownicy mogą otrzymać bezpłatny okres próbny w planie rocznym. Kwalifikowalność i dokładne warunki są pokazywane przed zakupem przez Apple na iOS lub przez Stripe w webie. Po zakończeniu okres próbny przechodzi w płatną subskrypcję, chyba że anulujesz wcześniej.

W przypadku subskrypcji rozliczanych przez Apple anuluj w dowolnym momencie w ustawieniach konta Apple ID (apps.apple.com/account/subscriptions lub Ustawienia › [Twoja nazwa] › Subskrypcje w iOS). W przypadku subskrypcji rozliczanych przez Stripe otwórz ustawienia HypoMe na hypome.com i wybierz Zarządzaj subskrypcją, aby skorzystać z portalu rozliczeniowego Stripe. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego — do tego momentu zachowujesz dostęp Premium.

W przypadku zakupów Apple otwórz HypoMe na iOS › Ustawienia › Przywróć zakupy. Jeśli jesteś zalogowany na tym samym Apple ID, którym dokonano zakupu, uprawnienia są przywracane w ciągu kilku sekund. W przypadku subskrypcji Stripe zaloguj się na hypome.com tym samym kontem HypoMe, którego użyto przy checkout.

Zwroty Apple są obsługiwane przez Apple, nie przez HypoMe. Złóż wniosek o zwrot Apple pod adresem reportaproblem.apple.com. W przypadku subskrypcji webowych rozliczanych przez Stripe skontaktuj się z support@hypome.com.

Subskrypcjami Apple zarządza Apple, więc usunięcie konta HypoMe nie anuluje rozliczeń Apple. Anuluj subskrypcje Apple w ustawieniach Apple ID zanim usuniesz konto. Subskrypcje Stripe na hypome.com są anulowane podczas usuwania konta z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

Tylko metryki, które HypoMe oferuje jako wyniki eksperymentów: czas snu, dzienne kroki, zmienność rytmu serca (HRV), aktywne kalorie i glukoza we krwi. Udzielasz pozwolenia per metryka, tylko jeśli wybierzesz wynik wspierany przez HealthKit. HypoMe nigdy nie odczytuje innych danych zdrowotnych.

Cztery częste przyczyny: (1) pozwolenie jest wyłączone — otwórz Ustawienia iOS › Zdrowie › Dostęp do danych i urządzenia › HypoMe i potwierdź dostęp do odczytu dla danej metryki; (2) urządzenie źródłowe (Apple Watch, iPhone, aplikacja firmy trzeciej) jeszcze się nie zsynchronizowało; (3) typ metryki jeszcze nie istnieje w Twojej aplikacji Zdrowie (HRV wymaga na przykład Apple Watch); (4) faza bazowa zaczyna się dzisiaj — dane Apple Health za dzisiaj są finalizowane dopiero po zakończeniu dnia.

Ustawienia iOS › Zdrowie › Dostęp do danych i urządzenia › HypoMe › wyłącz dowolną metrykę lub „Wyłącz wszystkie”. Istniejące eksperymenty oparte o tę metrykę przejdą na check-iny zgłaszane samodzielnie.

Nic — dane Apple Health znajdują się na Twoim urządzeniu, a nie na naszych serwerach. HypoMe przechowuje jedynie wynikowe wartości liczbowe dla Twoich dni eksperymentu (np. „8,2 godziny snu w dniu 14.04.2026”), tak jak gdybyś wpisał je ręcznie. Te zapisane wartości zostają usunięte, gdy usuwasz konto.

Subskrybenci Premium mogą wyeksportować dowolny ukończony eksperyment jako CSV lub JSON z ekranu wyników. Konta darmowe nie mogą eksportować bezpośrednio — przejdź na Premium albo napisz na support@hypome.com, aby poprosić o kopię.

Otwórz HypoMe › Ustawienia › Usuń konto. Usuwa to trwale Twoje eksperymenty, wpisy, ustawienia i poświadczenia. Proces jest nieodwracalny. Niewielka ilość danych pozostaje po usunięciu (logi serwera, raporty awarii, własne rekordy rozliczeniowe Apple i Stripe) — pełną listę znajdziesz w § 5 naszej Polityki prywatności.

Jeśli włączyłeś Anonimowe udostępnianie, HypoMe zebrało zagregowane statystyki (średnie, wielkość efektu, wskaźnik adherencji) z Twoich ukończonych eksperymentów — bez identyfikatora użytkownika, tekstu interwencji ani danych dziennych. Możesz cofnąć wcześniej udostępnione wkłady w dowolnym momencie w Ustawieniach. Wkłady społeczności nie są powiązane z Twoim kontem i nie są automatycznie usuwane przy usunięciu konta — cofnij je najpierw, jeśli chcesz, by zostały usunięte.