Aiuto e FAQ

HypoMe è un tracker personale di esperimenti. Scegli qualcosa che vuoi cambiare nella tua vita (sonno, concentrazione, soddisfazione in cucina, energia — tutto ciò che puoi misurare ogni giorno), fai una breve prova con check-in quotidiani e HypoMe ti dà un verdetto in linguaggio semplice prima-dopo supportato da statistica reale.

Un esperimento ha tre parti: un’ipotesi («la meditazione quotidiana riduce lo stress?»), un’intervento (il cambiamento che stai testando) e un outcome (ciò che misuri). HypoMe confronta una fase di baseline (vita normale) con una fase di intervento (il cambiamento) e ti dice se la differenza è significativa.

La maggior parte dura 3–4 settimane in totale: una baseline di 1 settimana più un intervento di 2–3 settimane è un buon valore di default. Prove più brevi danno risultati più rumorosi; quelle più lunghe rivelano effetti più sottili ma richiedono maggiore costanza. Puoi mettere in pausa e riprendere qualsiasi esperimento se la vita ti si mette di mezzo.

Gli account gratuiti possono avere un esperimento in corso alla volta. Premium rimuove questo limite per poterne eseguire diversi in parallelo. Eseguire troppi esperimenti sovrapposti rende più difficile capire quale cambiamento sia responsabile di un risultato — HypoMe ti avviserà quando stai per avviare il quarto esperimento contemporaneo.

HypoMe usa l’IA per tre cose:

• Designer di Esperimenti IA — descrivi un obiettivo in linguaggio semplice e ottieni un esperimento pronto all’uso (ipotesi, intervento, outcome, durata) che puoi avviare con un tocco.
• Interprete di Risultati IA — al termine di un esperimento, l’IA scrive un’interpretazione in linguaggio semplice di cosa significano i numeri nel contesto.
• Suggerimenti di Prossimo Esperimento — in base a ciò che hai già provato, l’IA suggerisce esperimenti di follow-up per approfondire o affinare il risultato.

Quando invochi una funzionalità IA dopo aver concesso il permesso di condivisione dati IA, HypoMe invia i metadati e le voci pertinenti dell’esperimento (titoli, descrizioni dell’intervento, valori di outcome, date, note, tag di fattori insoliti e trascrizioni vocali quando usi il check-in vocale) alla Claude API di Anthropic. Se l’esperimento usa Apple Health, Oura o tracciamento della glicemia, i valori numerici già archiviati nelle tue voci possono essere inclusi perché fanno parte dell’esperimento analizzato. Non inviamo la tua email, il tuo nome, Apple ID o dati di pagamento. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli completi.

Non manteniamo prompt grezzi o risposte grezze sui nostri server dopo il completamento della richiesta. Conserviamo un breve log di metadati (modello, conteggio dei token, durata, tipo di errore e un hash unidirezionale del tuo ID utente interno) per 60 giorni per audit dei costi e prevenzione degli abusi. Il trattamento da parte di Anthropic dei dati inviati alla sua API è regolato dai loro termini su anthropic.com/legal.

Tre possibili motivi: (1) hai raggiunto un limite (account gratuiti: 3 design IA al mese; tutti gli account: 5 richieste IA all’ora); (2) abbiamo temporaneamente disabilitato l’IA globalmente o per il tuo account mentre indaghiamo un problema; (3) il modello upstream ha restituito un errore. In tutti e tre i casi l’app ti dirà quale si applica e quando potrai riprovare.

Gli account gratuiti ottengono 3 esperimenti progettati dall’IA al mese. Premium rimuove questo tetto mensile (il limite di 5 all’ora si applica comunque, sia a Free sia a Premium, per tenere i costi prevedibili). Interprete di Risultati e Suggerimenti di Prossimo Esperimento sono esclusivi di Premium.

I prezzi correnti, i termini di prova e la disponibilità regionale sono mostrati prima dell’acquisto. Su iOS, gli abbonamenti sono fatturati tramite Apple. Su hypome.com, gli abbonamenti sono fatturati tramite Stripe. I prezzi possono variare per regione e fornitore di fatturazione.

Gli utenti idonei possono ottenere una prova gratuita sul piano annuale. Idoneità e termini esatti sono mostrati da Apple su iOS o da Stripe sul web prima dell’acquisto. Al termine, la prova si converte in abbonamento a pagamento salvo cancellazione anticipata.

Per gli abbonamenti fatturati da Apple, cancella in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo Apple ID (apps.apple.com/account/subscriptions o Impostazioni › [tuo nome] › Abbonamenti su iOS). Per gli abbonamenti fatturati da Stripe, apri le Impostazioni di HypoMe su hypome.com e scegli Gestisci abbonamento per usare il portale di fatturazione Stripe. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente — mantieni l’accesso Premium fino ad allora.

Per gli acquisti Apple, apri HypoMe su iOS › Impostazioni › Ripristina acquisti. Se hai effettuato l’accesso con lo stesso Apple ID con cui hai acquistato, il diritto viene ripristinato in pochi secondi. Per gli abbonamenti Stripe, accedi a hypome.com con lo stesso account HypoMe usato al checkout.

I rimborsi Apple sono elaborati da Apple, non da HypoMe. Richiedi un rimborso Apple su reportaproblem.apple.com. Per gli abbonamenti web fatturati da Stripe, contatta support@hypome.com.

Gli abbonamenti Apple sono gestiti da Apple, quindi eliminare l’account HypoMe non annulla la fatturazione Apple. Cancella gli abbonamenti Apple nelle impostazioni del tuo Apple ID prima di eliminare il tuo account. Gli abbonamenti Stripe su hypome.com vengono cancellati durante l’eliminazione dell’account alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Solo le metriche che HypoMe offre come outcome degli esperimenti: Durata del sonno, Passi giornalieri, Variabilità della frequenza cardiaca (HRV), Calorie attive e Glicemia. Concedi il permesso per metrica, solo se scegli un outcome supportato da HealthKit. HypoMe non legge mai altri dati sanitari.

Quattro motivi comuni: (1) il permesso è disattivato — apri Impostazioni iOS › Salute › Accesso ai dati & Dispositivi › HypoMe e conferma l’accesso in lettura per la metrica; (2) il dispositivo sorgente (Apple Watch, iPhone, app di terzi) non ha ancora sincronizzato; (3) il tipo di metrica non esiste ancora nella tua app Salute (l’HRV, ad esempio, richiede un Apple Watch); (4) la fase di baseline inizia oggi — i dati di Apple Salute di oggi non vengono finalizzati fino a fine giornata.

Impostazioni iOS › Salute › Accesso ai dati & Dispositivi › HypoMe › disattiva una qualsiasi metrica, o «Disattiva tutto» per disabilitarle tutte. Gli esperimenti esistenti che si basavano su quella metrica ripiegheranno su check-in auto-riportati.

Niente — i dati Apple Salute vivono sul tuo dispositivo, non sui nostri server. HypoMe memorizza solo i valori numerici di outcome per i tuoi giorni di esperimento (es. «8,2 ore di sonno il 14/04/2026»), come se li avessi inseriti manualmente. Quei valori memorizzati vengono eliminati quando elimini l’account.

Gli abbonati Premium possono esportare qualsiasi esperimento completato in CSV o JSON dalla schermata dei risultati. Gli account gratuiti non possono esportare direttamente — passa a Premium o scrivi a support@hypome.com per richiedere una copia.

Apri HypoMe › Impostazioni › Elimina account. Questo rimuove in modo permanente esperimenti, voci, impostazioni e credenziali. Il processo è irreversibile. Una piccola quantità di dati persiste dopo l’eliminazione (log del server, report di crash, record di fatturazione propri di Apple e Stripe) — vedi § 5 della nostra Informativa sulla privacy per la lista esatta.

Se hai scelto la Condivisione anonima, HypoMe ha raccolto statistiche aggregate (medie, dimensione dell’effetto, tasso di aderenza) dai tuoi esperimenti completati — senza identificativo utente, senza testo di intervento, senza dati giornalieri. Puoi revocare i contributi condivisi in precedenza in qualsiasi momento dalle Impostazioni. I contributi alla community non sono collegati al tuo account e non vengono eliminati automaticamente con l’eliminazione dell’account — revocali prima se vuoi che siano rimossi.